Rotina e gestão.

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Passo a passo

1. O dia inteiro numa tela.

   

   

2. Quem está com o quê.

   

   

   

   

3. O que não está no funil ativo.

   

   

Roteiro e narração do vídeo

Roteiro e narração do capítulo 08

Tempo	Tela	Narração
0:04	VGV ativo, propostas na mesa, SLA e carteira de nutrição.	O Dashboard Comercial abre com os quatro números do período. Nos últimos trinta dias: cinquenta e cinco milhões de VGV ativo no funil, treze milhões e meio em sete propostas na mesa, SLA de primeiro atendimento em seis minutos e meio contra uma meta de cinco, e quatro milhões guardados na carteira de nutrição. Abaixo vêm as sete etapas com a taxa de passagem entre elas, e três diagnósticos com a ação sugerida.
0:35	Troque a janela de tempo e os quatro números acompanham.	No canto, a janela de tempo. Passando de trinta para sete dias, o painel inteiro se refaz: vinte e nove milhões e meio em trinta negócios, três propostas em vez de sete, e a carteira de nutrição zerada, porque nenhum contato entrou para ciclo futuro nesta semana. É o mesmo funil lido por outra lente.
1:00	Filtre por corretor: o cabeçalho conta só a carteira dele.	Não existe ranking de corretor nesta tela. O que existe é o filtro. Escolhendo Thiago Medeiros, o funil passa a mostrar só os negócios dele, e o cabeçalho recalcula: onze negócios ativos, dezenove milhões e meio de VGV. As abas do topo também: onze no funil ativo, nenhum incontactável, um em nutrição, um perdido.
1:24	Troque o nome e o número muda.	Troca o nome no filtro e o número muda. Juliana Prates tem nove negócios e doze milhões e meio. Comparar duas carteiras é isto: dois filtros, dois cabeçalhos. E repare no cartão do Rodrigo Mancuso, com a borda vermelha e o selo mais quarenta e oito horas — o negócio está há mais de dois dias sem contato.
1:47	Filtro por temperatura: só os quentes.	O mesmo filtro serve para temperatura. Só os quentes: dezoito negócios, trinta e um milhões e duzentos mil. É o recorte de quem vai ligar hoje, e o cabeçalho conta quanto dinheiro está nessa fila.
2:02	Filtro por tag: com VIP / Alta Renda sobram dez negócios.	E serve para tag. Com a tag VIP Alta Renda, sobram dez negócios e vinte e cinco milhões e oitocentos mil. Corretor, temperatura, produto e tag se somam: cada combinação é uma pergunta de gestão respondida sem sair da tela.
2:21	Nutrição guarda quem decide depois, com data de reativação.	Ao lado do funil ativo há três outras listas. Nutrição e médio prazo guarda quem não decide agora: três negócios, cada um com a data de reativação no cartão e a anotação que explica a espera — esperar o FGTS completar dois anos, um CDB vencendo, o bônus de julho.
2:43	Perdido guarda o negócio encerrado com o motivo no cartão.	E Perdido guarda os encerrados, com o motivo oficial em destaque no próprio cartão: comprou de concorrente, lead sem contato, preço acima do orçamento. Embaixo do motivo, a anotação com a data e o detalhe. É daqui que sai a conversa sobre por onde o funil está vazando.