Leads.

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Passo a passo

1. Todo negócio começa aqui.

   

   

2. O que o matchmaker precisa saber.

   

   

3. Achar o lead que já existe.

   

   

4. A base inteira de uma vez.

   

   

   

   

   

Roteiro e narração do vídeo

Roteiro e narração do capítulo 04

Tempo	Tela	Narração
0:04	Todo lead novo cai na primeira coluna do funil.	Este é o funil do corretor. Nove colunas, da entrada ao fechamento, e cada uma com a contagem de negócios e o VGV somado. Todo lead novo entra pela primeira coluna, Entrada e Novos. Neste momento a carteira tem quarenta e um negócios ativos. Guarde esse número: ele volta no fim do vídeo.
0:27	Nome e telefone bastam; a tag e a temperatura vêm junto.	Novo Negócio abre este formulário. Obrigatório mesmo, só nome e telefone — o resto você preenche enquanto conversa. Marque a tag que descreve o cliente e a temperatura: quente, morno ou frio. Repare no matchmaker, embaixo: sem nenhum critério, ele dá cinquenta por cento para todos os imóveis. Esse número ainda não quer dizer nada.
0:54	Com dormitórios e bairros preenchidos, o matchmaker recalcula.	Agora diga quantos dormitórios o cliente quer e em quais bairros. Com o critério preenchido, o matchmaker recalcula, e o número passa a significar alguma coisa: Club Station a setenta e cinco por cento, High Garden e Horizonte Pinheiros a setenta. Cada opção mostra por que entrou na lista.
1:17	Salvou: a ficha abre com quatro abas.	Salvou. O lead vira negócio e ganha ficha própria, já na coluna Entrada e Novos, marcado como quente. A ficha tem quatro abas: perfil e dados, etapa e funil, WhatsApp e notas. Daqui para a frente, tudo que acontecer com esse cliente fica registrado numa delas.
1:40	Busque pelo telefone antes de cadastrar de novo.	Antes de cadastrar, procure. A busca aceita nome, telefone ou imóvel, e o quadro inteiro filtra na hora. Digitando o telefone da Adriana sobra um negócio no funil ativo. Mas repare nas abas: aparece também um em Perdido, com o mesmo telefone.
1:59	O registro antigo fica em Perdido, com motivo e relato.	É ele. O registro antigo ficou em Perdido, com o motivo oficial escrito no cartão: lead sem contato, telefone incorreto. E embaixo, o relato datado de quem atendeu: a campanha do Meta trouxe a mesma pessoa duas vezes, e o registro antigo foi descartado para não duplicar atendimento.
2:22	O importador aceita Hypnobox, Anapro, RD Station ou planilha.	A base não precisa entrar lead a lead. O Importador Universal lê exportação de Hypnobox, Anapro, RD Station ou planilha comum, em Excel ou CSV. Uma ressalva importante: repare no menu à esquerda. Esta é a conta de administração. Importar exige ser dono ou administrador da empresa — o corretor não abre esta tela.
2:46	A tela adivinha as colunas; a regra de duplicata fica embaixo.	Carregada a planilha, a tela tenta adivinhar as colunas sozinha: seis de seis mapeadas, com um exemplo da primeira linha ao lado para você conferir. Embaixo ficam as regras. Se o telefone ou o e-mail já existir na base, o padrão é atualizar e mesclar, não criar de novo.
3:06	Reimportou o mesmo arquivo: nenhum criado, quatro atualizados.	A prova da regra: este é o mesmo arquivo, importado pela segunda vez. Nenhum negócio criado, quatro atualizados, nenhuma linha com erro. Quem já estava na base recebeu os dados novos em cima do cadastro que existia, em vez de virar um segundo cartão no funil.
3:22	Linha sem telefone nem e-mail não entra, e volta num arquivo.	E quando a planilha vem torta? A linha dois não tinha telefone nem e-mail, e por isso não entrou. O importador diz qual linha caiu e por quê, e devolve as recusadas num arquivo à parte, para corrigir e subir de novo. O resto do lote entrou normalmente.
3:42	De 41 para 46 negócios, com a etiqueta do lote no cartão.	De volta ao funil. A rodada com gente nova criou cinco negócios de verdade, e a carteira saiu dos quarenta e um do começo do vídeo para quarenta e seis. Os importados chegam na primeira coluna, sem corretor atribuído, e trazem a etiqueta do lote no cartão.