Funil e follow-up.

Velocidade 0,75×1×1,25×1,5×2×

Passo a passo

1. A carteira da segunda-feira.

   

2. Empurrar o negócio adiante.

   

   

3. Registrar a perda com motivo.

   

   

4. Quem não responde e quem compra depois.

   

   

   

Roteiro e narração do vídeo

Roteiro e narração do capítulo 06

Tempo	Tela	Narração
0:04	Nove colunas, cada uma com contagem e VGV somado.	O funil é o quadro onde o dia acontece. Nove colunas, da entrada ao fechamento, cada uma com a contagem de negócios e o VGV somado. No cartão, o corretor lê temperatura, empreendimento, etiquetas, valor e quem atende, sem abrir nada. E as quatro abas acima separam o funil ativo do incontactável, da nutrição e do perdido.
0:29	Arraste o cartão para a coluna seguinte.	Mover é arrastar. O cartão da Bianca Lorenzetti sai de Primeiro Contato, que tem seis negócios e quase sete milhões, e vai para Contato Estabelecido. Enquanto o cartão está no ar ele fica apagado na coluna de origem, para você ver de onde saiu.
0:45	Soltou: as duas colunas recontam, e o VGV vai junto.	Soltou, e as duas pontas se ajustam sozinhas. Primeiro Contato cai de seis para cinco negócios; Contato Estabelecido sobe de oito para nove. E o VGV acompanha: os setecentos e sessenta mil da Bianca saem de uma coluna e entram na outra. O corretor não digita nada, e o gestor não precisa somar planilha.
1:09	Pela ficha: escolha a etapa, o motivo e justifique.	O mesmo movimento também se faz pela ficha, e aí ele pede mais. Escolhida a etapa Perdido, abre o campo do motivo oficial — neste caso, comprou de concorrente — e o produto avisa que esse motivo pede detalhamento na justificativa. A linha do tempo abaixo guarda cada passo, inclusive o que foi movido por arrastar e soltar.
1:33	A aba Perdido guarda o motivo e o relato de cada perda.	A aba Perdido é a memória do que não fechou. Três negócios, cada um com o motivo oficial em destaque — comprou de concorrente, lead sem contato, preço acima do orçamento — e embaixo o relato datado de quem atendeu. Fechou três dormitórios num concorrente a duas quadras, quarenta mil mais barato.
1:55	Mais de dois dias sem contato: borda vermelha e selo no cartão.	Antes de um lead virar incontactável, o próprio quadro avisa. Passando de quarenta e oito horas sem nenhum registro de contato, o cartão ganha borda vermelha e o selo de mais quarenta e oito horas — como o da Priscila Bulhões, aqui na entrada. Não é uma lista à parte que alguém precisa lembrar de abrir: é a marca aparecendo no lugar onde o corretor já está olhando.
2:19	Incontactável: quem não responde sai do ativo, com o registro.	Nem todo lead morre: alguns só não atendem. A aba Incontactável tira do funil ativo quem não responde, sem apagar ninguém. Cada cartão traz o telefone e o histórico de tentativas, com data — três tentativas de WhatsApp e duas ligações, nenhuma resposta. Assim o funil ativo mostra só quem está de fato em jogo.
2:42	Nutrição: data de reativação na tela, botão manual ao lado.	Quem só compra ano que vem vai para a Carteira de Nutrição — três contatos, quatro milhões de pipeline, cada um com horizonte de médio ou longo prazo e o relato de por que adiou. A data de reativação fica escrita no cartão. Ela é só texto: nada dispara sozinho. Quem reativa é você, no botão Reativar no Funil.