A base que responde
Os documentos aprovados, os assuntos permitidos e as regras que mandam uma conversa para uma pessoa.
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Em 15 minutos, você vê o assistente responder com o que a empresa aprovou, alguém da equipe assumir a conversa com o histórico inteiro e o relatório mostrar como cada caso terminou.
O console de verdade, na ordem em que uma conversa acontece.
Os documentos aprovados, os assuntos permitidos e as regras que mandam uma conversa para uma pessoa.
O assistente responde dentro do assunto — e você abre a resposta para ver o que ele consultou e por quê.
Uma conversa vai para a fila: quem assume vê o histórico, o motivo e a ficha da pessoa, e responde no mesmo canal.
Observador, Assistido e Automático: como cada um sobe com aprovação, como se desce na hora e onde fica o freio.
A demonstração roda num ambiente de exemplo; o seu caso entra na conversa.
Antes da conversa
O assistente respondendo com o que a empresa aprovou, uma pessoa assumindo a conversa inteira e a autonomia subindo em degraus — com telas de um ambiente de demonstração.
Três coisas que deixam a conversa sobre o seu caso, e não sobre um caso genérico.
Não precisa mandar nada antes: é só ter isso em mente.
Não. A demonstração é uma conversa de 15 minutos, sem compromisso.
Do nosso lado, alguém do time da Dextra que conhece o Dextra Atende por dentro. Do seu, quem cuida do atendimento — e, se der, quem decide.
Nada obrigatório. Saber o canal, o volume aproximado e os assuntos mais frequentes já deixa a conversa sobre o seu caso.
Se o caso fizer sentido, a gente fecha o escopo de um caso de uso, um canal e um assistente, e a implantação coloca a operação em uso em até cinco dias úteis depois dos pré-requisitos.
Prefere que a gente chame?
Uma pessoa do time da Dextra responde em dia útil, pelo WhatsApp que você informar.
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Escolha o canal que for mais fácil. A mensagem já vai escrita — é só enviar.
Do outro lado responde uma pessoa da Dextra.