Demonstração completa · ~7 min

Um cliente pede informações sobre um imóvel.

Outro quer saber se a unidade ainda está disponível.

Um terceiro visitou o empreendimento na semana passada,

mas você precisa lembrar o que ficou combinado.

Enquanto isso, chegam novos contatos,

propostas continuam abertas e alguns leads simplesmente param de responder.

O problema não é conversar com o cliente.

O problema é manter o contexto de todas essas conversas enquanto a operação continua

acontecendo.

Na prática, muita venda imobiliária ainda depende de uma combinação difícil de sustentar.

O telefone guarda a conversa.

A planilha guarda parte da carteira.

O catálogo guarda os imóveis.

A disponibilidade das unidades está em outro lugar.

E o próximo passo, muitas vezes, fica na memória do corretor.

Isso funciona enquanto há poucos clientes.

Conforme a carteira cresce,

o corretor começa a gastar tempo procurando informação em vez de conduzir a negociação.

O Dextra CRM organiza essa operação dentro do mesmo console usado pelo Dextra Atende.

Ele reúne a carteira de oportunidades, o catálogo de imóveis,

o espelho de vendas e o histórico comercial de cada lead.

Para o corretor, isso significa abrir o sistema e entender três coisas rapidamente:

quem está na sua carteira,

em que etapa cada negociação está e qual informação precisa para continuar o atendimento.

Quando um novo cliente chega, o corretor pode começar com o essencial:

nome e telefone.

A partir daí, o lead entra no funil e pode ganhar contexto conforme a conversa avança.

De onde ele veio.

Qual é o orçamento.

Em quais bairros quer morar.

Quantos dormitórios procura.

Se pretende comprar agora ou está apenas começando a pesquisar.

Essas informações deixam de ficar espalhadas em mensagens antigas.

Elas passam a acompanhar a negociação.

Com o perfil preenchido,

o Dextra CRM compara o que o cliente procura com os imóveis da carteira.

O corretor vê quais opções combinam melhor com o orçamento, a localização e o perfil desejado.

Também vê por que cada imóvel foi sugerido.

Em vez de percorrer o catálogo inteiro ou depender apenas da lembrança,

ele começa a conversa com uma seleção mais coerente.

O sistema não substitui a leitura comercial do corretor.

Ele entrega um ponto de partida melhor.

Encontrado o empreendimento, o corretor consulta o espelho de vendas.

A disponibilidade aparece por torre, andar e unidade.

O mesmo estoque pode ser visto como fachada, tabela ou distribuição por andar.

Preço, metragem, dormitórios, posição e situação da unidade ficam na mesma consulta.

Quando o cliente pergunta se determinada unidade ainda está livre,

o corretor não precisa procurar uma versão recente da tabela para responder.

Quando a conversa chega ao pagamento, o simulador monta o fluxo da unidade.

Entrada, parcelas durante a obra, balões,

valor nas chaves e financiamento aparecem como uma composição única.

O corretor pode conferir a conta,

copiar o resumo preparado para WhatsApp e enviar a página pública do empreendimento.

O cliente abre a vitrine sem login e vê fotos, características,

localização e informações comerciais com a identidade da imobiliária.

Cada negociação tem uma ficha própria.

Nela ficam os dados do cliente, os imóveis de interesse, a etapa atual,

as anotações e o histórico de movimentações.

Se o cliente pedir para retornar depois de uma reunião, o combinado pode ser registrado.

Se outro profissional precisar continuar o atendimento,

encontra o contexto sem reconstruir a história inteira.

Na hora de falar com o cliente, o corretor pode usar uma mensagem preparada com o nome,

a imobiliária e o imóvel de interesse,

ou seguir diretamente para o atendimento no Dextra Atende.

O funil mostra a carteira em movimento.

O corretor vê quantos negócios estão em cada etapa e quanto representam.

Pode avançar uma negociação,

registrar uma perda ou separar um cliente que ainda não está pronto para comprar.

Leads sem contato há mais de 48 horas recebem destaque.

Assim,

a tela ajuda a encontrar oportunidades que começaram a esfriar antes que desapareçam no

histórico do WhatsApp.

Para o corretor, o funil não é uma apresentação para a reunião do mês.

É a tela que organiza a carteira durante o dia.

Conforme a negociação avança, o lead passa pela visita, proposta e negociação até o fechamento.

Cada mudança pode registrar o que aconteceu.

A proposta recebe um valor,

a passagem fica no histórico e a unidade pode ser atualizada no espelho de vendas.

A operação comercial mantém uma sequência compreensível,

do primeiro contato até o desfecho do negócio.

O trabalho registrado pelo corretor também dá ao gestor uma visão mais clara da operação.

A gestão acompanha o volume ativo, as propostas em andamento,

o tempo de primeiro atendimento e os pontos onde as oportunidades estão parando.

Isso reduz a cobrança baseada apenas em impressão.

O gestor consegue abrir o lead que precisa de atenção e conversar sobre uma negociação concreta.

O Dextra CRM não tenta ensinar o corretor a vender e não substitui a relação com o cliente.

Ele organiza a informação necessária para que essa relação continue.

A imobiliária pode trazer uma base existente por planilha,

configurar o vocabulário da operação e começar com o fluxo que já conhece.

O objetivo é simples:

reduzir o tempo gasto procurando contexto e tornar mais fácil continuar cada negociação.

Se você quer entender como o Dextra CRM funcionaria com a carteira,

os imóveis e o processo comercial da sua imobiliária, agende uma demonstração.

Nós mostramos o fluxo completo usando situações próximas da sua operação:

entrada do lead, qualificação, imóvel, visita, proposta e fechamento.

Assim, você avalia o produto dentro do trabalho que já faz todos os dias.